Mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze uiteraard bij ons retourneren. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de koop op afstand te ontbinden. Hiervoor gelden bij Hip werken de volgende voorwaarden: 

-  De artikelen zijn nog in originele staat. Dit geldt voor zowel het product als de verpakking. Hip werken neemt de artikelen niet terug wanneer: de artikelen beschadigd, gebruikt en/of gewassen zijn of wanneer je zelf hebt geprobeerd het artikel te maken.  

- Indien je een product wens te retourneren dien je dit vooraf bij ons aan te geven via info@hipwerken.nl De te retourneren artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons retour gestuurd te worden en door ons te zijn ontvangen. Artikelen die niet of niet binnen de gestelde termijn door ons ontvangen zijn, worden niet geaccepteerd. 

- Verzend je retour volgens de instructies in de e-mail. Deze ontvang je na aanmelding van je retour. Bied de zending vervolgens zo snel mogelijk aan bij een postkantoor bij jou in de buurt. Bewaar je verzendbewijs goed totdat je retournering is verwerkt.  

- De ontvangst van je retour wordt door ons per e-mail bevestigd. Het bedrag van de retournering wordt – indien aan bovenstaande voorwaarden voldaan – gecrediteerd.

De uitbetaling vindt plaats op hetzelfde rekeningnummer waarop de betaling door jou is gedaan. Let er wel op dat de verzendkosten voor jou zijn! 

- Retourneren is voor eigen rekening.